Diseño de Exportacion (página 2)

Enviado por tatiana santistevan vaca

Partes: 1, 2

En el mercado internacional, además de competir
con calidad y precio, es imperativo lograr una
diferenciación de los productos, por ello el tema del
diseño es un factor importante en la actividad de
exportar.

Para lograr una buena aceptación del producto por
parte del consumidor final, se deben considerar los siguientes
aspectos:

El producto debe satisfacer una necesidad
específica del consumidor.
La apariencia del producto debe ser atractiva,
utilizar correctamente los colores, texturas, etc.
El producto debe ser de mejor calidad con
relación a otros productos similares.

3.2. Imagen del producto

Una vez considerados los aspectos que se deben de tomar
en cuenta para el diseño se requiere de una serie de
elementos indispensables para complementarlo.
Prácticamente es imposible comercializar de manera exitosa
un producto que no posea aquellos elementos que lo identifiquen e
informen de sus características y ventajas.

Marca comercial:

La marca comercial de un producto se puede comparar con
el apellido que identifica a los miembros de una familia. Por
ejemplo, una empresa produce jaleas, mayonesa y aceites los
cuales se identifican en el mercado con una misma marca. La marca
de un producto se irá fortaleciendo en el mercado con el
tiempo y esta podrá ser sinónima de calidad,
confianza, seguridad, etc.

Etiquetas y envases:

Los productos pueden identificarse con aspectos como su
color, la forma del envase, su etiqueta en los cuales se pueden
incluir elementos tan necesarios como:

Marca
Nombre del producto
Frases que resalten las cualidades y ventajas del
producto
Leyendas y textos legales tales como el nombre del
fabricante, el país de origen, el contenido neto,
ingredientes, etc.
En algunos casos el producto no se puede ver
físicamente a través de su envase o si se
encuentra desarmado en el interior de éste, por lo que
será necesario apoyarse con fotografías o
ilustraciones que den la idea clara del producto y sus
cualidades.

Manuales e instructivos:

Muchos productos tienen que ser complementados con
manuales de uso o instructivos de armado o uso; ambos deben ser
muy claros y en algunos casos deberá apoyarse con
fotografías o ilustraciones. Debe considerarse a sí
mismo la producción de los manuales e instructivos en el
idioma de destino.

Catálogos de Productos:

Este elemento proyecta tanto la imagen de la empresa
como de sus productos y funciona como un importante
"representante" de la empresa. Su labor principal es enlazar a
los productos de la empresa con los clientes. Se puede incluir
información gráfica y textual detallando los
productos: dimensiones, colores, funciones, ventajas, precios,
condiciones de pago, etc.

Envase y Embalaje:

El envase y embalaje deben considerarse como parte
integral del producto y que realizan las funciones de contener,
envolver, proteger e identificar; el envase es el recipiente que
está en contacto con el producto; en cambio el embalaje es
el que facilita las operaciones de transporte y manejo de los
productos envasados.

Para formarnos una mejor idea podemos ejemplificarlo de
la siguiente manera:

Si vamos a exportar conservas:

El empaque es propiamente el frasco o recipiente que
seleccionemos para que contenga las conservas y el embalaje
serán las cajas donde coloquemos los frascos. Estas cajas
pueden contener 12, 24, 50 o más frascos; lo que debemos
buscar es la facilidad en el manejo para su
transportación.

Las principales funciones tanto del envase como del
embalaje son:

Exhibir el producto
Permitir la conservación de los productos que
contienen
Proteger y permitir la manipulación ,
transporte y comercialización del producto.
Orientar sobre las ventajas del producto.
Reducir el desperdicio o daños al
producto.
Facilitar la separación, clasificación
y selección de los productos.

Promoción y
distribución del producto

4.1. Estrategia de
Promoción

Aunque el propósito general de la
promoción de ventas como el de cualquier otra actividad de
la mercadotecnia es aumentar las ventas, su resultado
específico dependerá de cómo se emplea, a
quién se dirige y como se realiza. A través de las
actividades promocionales de una empresa, es como ésta se
comunica directamente con los clientes potenciales. La
promoción es básicamente un intento de influir en
el público.La asignación de recursos es otro
aspecto de la planeación de los programas de ventas e
incluye: 1. El procedimiento para registrar y administrar los
gastos.2. La difícil decisión respecto al dinero
que debe gastarse en los medios de la Promoción de ventas.
4.2. Objetivos de la PromociónAmpliar el
número de consumidores. Encontrar más usos al
producto y educar al público mediante campañas
publicitarias. Vender el producto aunque no sé de
temporada.4.3. Funciones de la promociónColaborar
con todos los departamentos, dentro de la división
mercadológica, completando y coordinando la tarea de
llenar muchas brechas que hayan podido quedar al
descubierto.Ayudar a los mayoristas y detallistas en todo lo
posible, con el fin de facilitar el movimiento de
mercancías del fabricante al consumidor. Educar al
consumidor con el fin de que el clima creado por la publicidad
pueda producir los efectos deseados. 4.4.
Características de la acción
PromocionalGeneralmente se considerarán las siguientes
características en toda acción
promocional:

a) Unidad.Potencia o
concentración.Sin ella no se consigue la
penetración.b) Amplitud y repetición.
Sí solo se realizan acciones aisladas, los resultados
también serán aislados y únicamente una
campaña de gran envergadura puede garantizar los
resultados a nivel nacional. c) Variación.Una
acción promocional repetida indefinidamente sin cambio
alguno, termina por ser totalmente ineficaz. d)
Continuidad.Es el sentido de que no ha de haber
interrupciones.4.5. Medios promocionalesLa
promoción de ventas tiene sus propios medios para lograr
sus objetivos y funciones. A continuación se presentan
algunos:• Ferias, exhibiciones y espectáculos. •
Demostraciones• Muestras• Regalos• Campañas
directas por correspondencia. (Correo directo)•
Concursos• Cupones• Exhibiciones en el punto de
venta• Exhibiciones de mostrador.Al planear una determinada
actividad promocional, entran en juego distintas variables que
pueden ser consideradas por el promotor de ventas. Uno de los
factores que mejor inciden en el éxito de una
operación de promoción de ventas es, sin duda
alguna, la integración que tiene una actividad con otras
funciones operativas de la mercadotecnia.Muchas son las preguntas
que podríamos hacernos antes de iniciar un plan de
actividades promocionales, pero es importante señalar que
en la práctica aparecen comúnmente algunas
preguntas claves, mismas que permiten definir la línea a
seguir.Los conceptos señalados pueden resumirse en la
siguiente pregunta: ¿Es correcta y suficiente la actividad
promocional que estamos realizando? Es decir, sí la
actividad que estamos efectuando está de acuerdo con los
objetivos perseguidos para nuestro producto.Así mismo, en
la respuesta juega un papel muy importante el análisis,
estudia el control que podamos realizar de la actividad
competitiva; podríamos establecer si nuestro plan es lo
suficientemente operativoAl haber logrado la primera venta al
exterior, el exportador debe determinar encómo distribuir
su producto de manera eficiente y permanente, sus ventas pueden
estar dirigidas a las empresas del exterior que consumen sus
productos directamente, pero también pueden ser que sus
oportunidades comerciales se incrementan por medio de
distribuidores autorizados que suelen tener un buen dominio de
los mercados locales. Si se opta por esto último es
necesario conocer la forma en que se realizan los negocios; puede
adaptarse a las prácticas locales. Su experiencia local
puede ayudarle a tomar una decisión acerca de la mejor
manera para distribuir su producto.

En caso de nombrar representantes, es conveniente
nombrar a los apropiados, debe tratar de protegerse lo más
posible.

Estrategia de distribuciónLa
propiedad de un producto debe transferirse de alguna manera del
individuo u organización que lo elaboró al
consumidor que lo necesita. Los bienes deben además ser
transportados físicamente de donde se producen a donde se
necesitan. Normalmente las entidades denominadas intermediarios
realizan las funciones de promoción, distribución y
venta final. INTERMEDIARIOS.Es una empresa lucrativa que
da servicios relacionados directamente con la venta y/o compra de
un producto, al fluir éste del fabricante al consumidor.
El intermediario posee el producto en algún momento o
contribuye activamente a la transferencia de la
propiedad

5.1. Canales de
Distribución

Una compañía quiere un canal
de distribución que no solo satisfaga las necesidades de
los clientes, sino que además le dé una ventaja
competitiva. Algunas empresas adquieren una ventaja diferencial
con sus canales. Se requiere de un método bien organizado
para diseñar canales que satisfagan a los clientes y
superen la competencia, para esto se recomienda tomar en cuenta 5
factores básicos:1. Especificar la función de la
distribución.2. Seleccionar el tipo de canal. 3.
Determinar la intensidad de la distribución. 4.
Seleccionar a miembros específicos del canal.5.
Consideraciones legales.Los canales de venta y
distribución varían dependiendo de los
mercados.

5.2. Agentes

Las empresas pequeñas los contratan porque
cuentan con experiencia en algún producto o empresa
extranjera. Este obtiene sus ingresos a través de una
comisión sobre el precio neto de exportación. Los
agentes localizan las empresas en el extranjero que desean
comprar los productos y colocan pedidos a nombre de la empresa
compradora, sin invertir en compra del producto, envío,
empaque ni ser los propietarios de los productos.

5.3. Distribuidores

Este adquiere la mercancía de un exportador,
normalmente con descuento, y la vende en el mercado extranjero a
cambio de una utilidad. Este proporciona a la empresa que vende
apoyo y servicio. Usualmente el distribuidor no lo vende al
usuario final. Las condiciones de pago y todos los arreglos entre
la empresa y el distribuidor se deben determinar y plasmar en un
contrato.

5.4. Canales de
Comercialización

Se refiere a algunos minoristas, como comercios o
cadenas de supermercados, poseen sus propios canales de
compras.

Mayoristas

El mayorista compra al por mayor al exportador y
organiza la distribución al detalle. Obtiene sus
beneficios mediante un recargo al precio de compra.

VENTA DIRECTA AL USUARIO FINAL

La exportación permite a una empresa vender
directamente a un usuario final en un país en el
extranjero. Para encontrar este tipo de comprador es necesario
participar en ferias, publicaciones internacionales,
recomendaciones personales. La empresa que vende se encarga del
envío, cobranza, servicios post venta si fuera necesario y
todas las facetas de la exportación.

Conclusiones y
recomendaciones

Cuando se vende en países
extranjeros, una empresa se encuentra con sistemas culturales,
económicos y legales muy distintos a los de su país
de origen. Debe pues, entender el nuevo ambiente y adaptarse a
él.

Más aún, si una
compañía desea entrar en el al mercado
internacional , su nivel de participación puede incluir
desde la simple venta de bienes de exportación hasta la
inversión en él. En los mercados internacionales se
analizan distintos aspectos. Uno de ellos es la etapa de
desarrollo económico en que se encuentra la nación.
Se estudian también factores tales como costumbres de la
población, segmentaciones del mercado y el sistema
político social del país,los mercados
Internacionales son vitales para muchas empresas.

Anexos

Bolivia aumenta 10.2% sus
exportaciones

BLOOMBERG/NOAH
FRIEDMAN-RUDOVSKY

MOTOR. Exportaciones de gas impulsaron la
economía boliviana. 809394

LA PAZ, BOLIVIA/EFE

Las exportaciones de Bolivia en enero superaron los 300
millones de dólares, lo que supone un aumento del 10.2%
con respecto a los 280 millones de dólares obtenidos en el
mismo periodo de 2006, informó ayer una fuente
oficial.

El Instituto Nacional de Estadística (INE)
precisó que este aumento se explica fundamentalmente por
el incremento de las ventas de minerales, que fueron un 60%
mayores a las de enero de 2006.

Entre ellos destacan el mineral de zinc, cuya
exportación creció un 101.7%, y el estaño
metálico, cuyos envíos aumentaron un
66.9%.

No obstante, según los datos del INE, el gas
natural sigue siendo el principal producto exportado por Bolivia,
con 106.5 millones de dólares vendidos a Brasil y 26.7
millones a Argentina en enero de 2007.

Pese a que Brasil continúa como primer receptor
de los envíos bolivianos, en el periodo analizado
crecieron las exportaciones a Estados Unidos (32.2%),
Japón (26.6%) y Argentina (2.6%).

El Mercosur se mantiene como el principal bloque
económico destinatario de los productos bolivianos, con
155 millones de dólares de los más de 300 millones
que el país recaudó en enero de este
año.

Las ventas de Bolivia al tratado de libre comercio de
Norteamérica (Nafta) se incrementaron un 32.2% y a la
Unión Europea (UE) un 65.5%.

En 2006 las exportaciones de Bolivia alcanzaron un valor
récord de 4 mil 69 millones de dólares, con un
aumento del 41.8% respecto al año anterior.

En el periodo de análisis, según modo de
transporte, las exportaciones por transporte Ferroviario
aumentaron en 117.83%, por ductos 57.43%, por modo aéreo
29.32%; carretero 21.55% y fluvial 5.56%.